MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

SATICI FİRMA BİLGİLERİ:

• Ünvanı: By Deno 
• Adres: manavkuyu mah.202 sk. görem apt no:3 iç kapı 6
• Telefon: 05323970252
• E-posta: bydeno.eroshop@gmail.com
  
• VERGİ DAİRESİ: Bornova
• VERGİ NO: 3200059074
• İnternet Sitesi: [www.bydenoeroshop.com]
• Faaliyet Konusu: Erotik ve cinsel sağlık ürünleri satışı

ALICI BİLGİLERİ: Bu bilgiler sipariş sırasında müşteri tarafından girilecektir.

1. KONU

Bu sözleşme, SATICI'nın internet sitesi üzerinden ALICI'ya satışını yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satış ve teslimat koşullarını düzenler.

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

• Ürün Adı: [Sipariş sırasında belirtilir]
• Adet: [Sipariş sırasında belirtilir]
• Satış Fiyatı: [KDV Dahil fiyat]
• Kargo Ücreti: [Varsa belirtilir]
• Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Havale / EFT
• Teslimat Süresi: 1-3 iş günü (Kargo şirketine teslim)

3. GENEL HÜKÜMLER

3.1 Yaş Sınırı ve Yasal Uyarı

• Bu sözleşme kapsamındaki ürünler sadece 18 yaşını doldurmuş erişkin kişilere satılmaktadır.
• ALICI, sipariş vererek 18 yaşını doldurduğunu ve yasal ehliyet sahibi olduğunu beyan eder.
• Ürünler sadece kişisel kullanım içindir, ticari amaçlı kullanım yasaktır.

3.2 Ürün Özellikleri

• Ürünlerin temel özellikları, fiyatları ve teslimat koşulları SATICI'nın internet sitesinde yer almaktadır.
• Ürün fiyatları KDV dahildir.
• Ürün fiyatları ve kampanyalar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

3.3 Teslimat

• Ürünler, ALICI'nın belirttiği adrese kargo ile gönderilir.
• Teslimat süresi 1-3 iş günüdür (Kargo şirketine teslim tarihinden itibaren).
• Ürünler gizli paketleme ile gönderilir, dışarıdan ürün türü anlaşılamaz.
• Teslimat adresinde kimse bulunmaması halinde ürün kargo şirketinde bekletilir.

4. CAYMA HAKKI

4.1 Cayma Hakkı Süresi

ALICI, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Bu süre, ürünün ALICI tarafından teslim alındığı tarihten itibaren başlar.

4.2 Cayma Hakkının Kullanılması

Cayma hakkının kullanılması için:

• Cayma beyanı yazılı olarak SATICI'ya bildirilmelidir.
• Ürün, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve hijyenik koşullarda iade edilmelidir.
• İade kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır.

4.3 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Hijyen ve sağlık açısından iade edilmesi uygun olmayan ürünler (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun md.15/g)
• Ambalajı açılmış, mühür/bant/paket koruyucu unsurları bozulmuş ürünler
• Kişisel bakım ve hijyen ürünleri (vibratörler, masaj yağları, kayganlaştırıcılar vb.)
• Tek kullanımlık ürünler (prezervatifler, tek kullanımlık jeller vb.)
• Kişiye özel üretilmiş ürünler
• Medikal cihaz niteliğindeki ürünler (TİTCK onaylı terapötik cihazlar)

UYARI: Cinsel sağlık ürünlerinin büyük çoğunluğu hijyen kuralları gereği iade kabul edilmez.

5. ÖDEME VE TESLİMAT

5.1 Ödeme

• Kredi kartı ile yapılan ödemeler güvenli ödeme sistemi üzerinden gerçekleşir.
• Havale/EFT ödemeleri onay sonrası kargoya verilir.
• Ödeme bilgileri 3. şahıslarla paylaşılmaz.

5.2 Teslimat

• Ürünler gizli ambalajda, içeriği belli olmayacak şekilde paketlenir.
• Fatura ürünle birlikte gönderilir.
• Hasarlı ürünler kargo şirketi görevlisi önünde tutanakla teslim alınmalıdır.

6. GİZLİLİK VE VERİ KORUNMASI

• Müşteri bilgileri gizlilik içinde tutulur ve 3. şahıslarla paylaşılmaz.
• Kişisel veriler KVKK kapsamında korunur.
• İletişim bilgileri sadece sipariş takibi için kullanılır.
• Müşteri isterse verilerinin silinmesini talep edebilir.

7. SATICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Ürünleri sözleşmede belirtilen sürede teslim etmek
• Ürünlerin sağlık ve güvenlik standartlarına uygun olmasını sağlamak
• Gizli paketleme yapmak
• Müşteri bilgilerini korumak
• Cayma hakkı bilgilendirmesi yapmak

8. ALICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• 18 yaşını doldurmuş olmak
• Doğru ve eksiksiz bilgi vermek
• Ödeme yükümlülüğünü yerine getirmek
• Ürünü teslim almak
• İade koşullarına uymak

9. TÜKETİCİ HAKLARI

• Tüketici sorunları için Tüketici Mahkemeleri'ne başvuru hakkı
• Tüketici Hakemlikeri'ne başvuru hakkı
• İl/İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerine başvuru hakkı

UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ: Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır ve İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

Bu sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda onay vermesi ile yürürlüğe girer ve taraflar için bağlayıcı hale gelir.

ÖZEL HÜKÜMLER:

Sağlık Uyarıları

• Ürünler tıbbi tavsiye yerine geçmez
• Alerjik reaksiyon durumunda kullanım durdurulmalıdır
• Hamileler ve emziren anneler dikkatli kullanmalıdır

Hijyen ve Güvenlik

• Ürünler CE ve ISO standartlarına uygundur
• İlk kullanımdan önce temizlenmelidir
• Uygun koşullarda saklanmalıdır